Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäfte und Dienstleistungen der Kleimo GmbH, Siliseggstrasse 46, 8494 Bauma (nachfolgend «Kleimo»), insbesondere für Verkauf, Reparatur und Wartung, Ersatzteile, Mähroboter-Verkauf und -Installation, Montage und Inbetriebnahme, Lieferung und Abholung sowie die Vermietung von Motorgeräten. Sie gelten für Privat- und Geschäftskunden.

Ein Vertrag kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder durch die tatsächliche Ausführung des Auftrags zustande kommen. Zustimmungen und Freigaben per E-Mail oder WhatsApp gelten als dokumentierte Zustimmung des Kunden.

Angebote und Offerten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF); für Privatkunden inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Leistungen werden nur verrechnet, wenn sie vereinbart wurden oder gemäss diesen AGB geschuldet sind.

Für Lieferung, Abholung sowie den Bring- und Holservice verrechnet Kleimo CHF 1.– pro gefahrenem Kilometer sowie CHF 65.– pro Stunde Arbeitszeit des Mechanikers. Dies gilt für Reparaturen, Service, Mietgeräte und verkaufte Geräte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Kilometer werden ab dem Standort von Kleimo in Bauma bis zum Bestimmungsort und zurück berechnet. Die Arbeitszeit umfasst Fahrzeit, Auf- und Abladen sowie die Übergabe und wird pro angebrochene Viertelstunde abgerechnet.

Angebote mit kostenloser Lieferung (z. B. bei Kauf oder bei Miete ab 2 Monaten innerhalb von 17 km um Bauma) gehen dieser Regelung vor. Der Kunde stellt sicher, dass Lieferung und Montage am vereinbarten Ort möglich sind.

Der Lieferumfang ergibt sich aus Angebot, Bestellung, Rechnung oder Produktbeschreibung. Zubehör, Akkus, Ladegeräte und Anbauteile sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben oder vereinbart ist. Technische Änderungen durch die Hersteller bleiben vorbehalten; Abbildungen auf der Website können vom gelieferten Produkt abweichen.

Montage und Inbetriebnahme eines gekauften Geräts sind im vereinbarten Kaufpreis enthalten. Zusätzliche Arbeiten ausserhalb des vereinbarten Umfangs werden nur nach Vereinbarung verrechnet.

Kleimo verlangt grundsätzlich keine Anzahlung. Speziell für einen Kunden bestellte Geräte oder Waren gelten nach der Bestätigung als verbindlich bestellt. Bei einer Stornierung können die tatsächlich entstandenen Kosten verrechnet werden.

Lieferfristen hängen von Herstellern und Lieferanten ab. Angegebene Termine sind voraussichtliche Termine, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Bei Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Kleimo liegen, informiert Kleimo den Kunden so rasch wie möglich; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.

Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kleimo GmbH. Kleimo ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz bzw. Sitz des Kunden eintragen zu lassen.

Für verkaufte Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Herstellergarantien richten sich nach den jeweiligen Bedingungen des Herstellers. Eine freiwillige Garantie von Kleimo gilt nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

Mängel sind Kleimo nach Entdeckung umgehend zu melden. Nicht unter Gewährleistung oder Garantie fallen insbesondere:

• normaler Verschleiss und Verschleissteile;
• Schäden durch falsche Bedienung oder unsachgemässe Verwendung;
• Unfall- und Fremdschäden;
• Schäden durch Manipulation oder Eingriffe Dritter;
• Schäden durch nicht eingehaltene Wartungsvorschriften.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

Kleimo repariert und wartet sowohl bei Kleimo gekaufte als auch fremde Geräte. Ein Auftrag kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp erteilt werden. Kleimo ist berechtigt, eine Diagnose und Fehleranalyse durchzuführen; eine separate Diagnosepauschale wird nicht verlangt.

Mit der Auftragserteilung ermächtigt der Kunde Kleimo, notwendige Reparaturarbeiten bis zu einem Gesamtbetrag von CHF 100.– ohne Rückfrage auszuführen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Übersteigt der voraussichtliche Aufwand diesen Betrag, holt Kleimo vorgängig die Freigabe des Kunden ein – per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder auf andere geeignete Weise.

Kostenvoranschläge sind kostenlos. Sie beruhen auf dem bei der Prüfung erkennbaren Zustand des Geräts. Werden während der Reparatur weitere Schäden festgestellt, kontaktiert Kleimo den Kunden, soweit dies sinnvoll und zumutbar ist.

Ersatzteile werden nach Bedarf bestellt; die Lieferzeiten hängen von Herstellern und Lieferanten ab. Es können Originalteile oder technisch gleichwertige Ersatzteile verwendet werden. Speziell für einen Kunden bestellte Ersatzteile können bei Nichtabnahme verrechnet werden.

Ist eine Reparatur technisch nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, informiert Kleimo den Kunden. Bereits erbrachte und vom Kunden in Auftrag gegebene Leistungen können verrechnet werden.

Kleimo steht dafür ein, dass die ausgeführten Arbeiten fachgerecht erbracht werden. Zeigt sich ein Mangel an der ausgeführten Reparatur, ist dieser Kleimo umgehend zu melden. Kleimo erhält die Gelegenheit, das Gerät zu prüfen und den Mangel – soweit gesetzlich zulässig – zuerst selbst kostenlos zu beheben.

Nicht als Mangel der Reparatur gelten insbesondere:

• neu aufgetretene, von der Reparatur unabhängige Defekte;
• Verschleissteile und normale Abnutzung;
• bereits vor der Reparatur vorhandene Schäden;
• Schäden durch falsche Bedienung nach der Reparatur.

Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Folgeschäden bei Verschulden, bleiben vorbehalten.

Bei älteren, stark gebrauchten oder bereits beschädigten Geräten können nach einer Reparatur weitere Defekte auftreten. Für bereits bestehende sowie alters- oder verschleissbedingte Schäden haftet Kleimo nicht, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden, die Kleimo selbst verursacht, haftet Kleimo nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Nach Abschluss der Arbeiten wird der Kunde über die Abholbereitschaft informiert und hat 14 Tage Zeit, das Gerät abzuholen. Danach kann Kleimo eine Lagergebühr von CHF 5.– pro Woche verrechnen.

Vor einer allfälligen Verwertung oder Entsorgung wird der Kunde nochmals schriftlich mit angemessener Frist informiert. Eine Verwertung oder Entsorgung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.

Kleimo verkauft, installiert und programmiert Mähroboter. Der vereinbarte Kaufpreis umfasst die vereinbarte Montage und Inbetriebnahme, insbesondere:

• Montage der Ladestation;
• Installation des Systems (z. B. Begrenzungsdraht oder Positionierung);
• Programmierung und Einrichtung;
• Instruktion des Kunden;
• die vereinbarten Installationsarbeiten.

Zusätzliche Arbeiten aufgrund besonderer örtlicher Bedingungen (z. B. schwieriges Gelände, zusätzliche Zonen, Erd- oder Grabarbeiten) werden nach vorgängiger Absprache verrechnet.

Der Kunde stellt die für das jeweilige System erforderlichen Voraussetzungen bereit, insbesondere Stromversorgung, gegebenenfalls WLAN/Internet sowie geeignete Grundstücksbedingungen.

Die Mietbedingungen gelten für alle von Kleimo vermieteten Motorgeräte, insbesondere Rasenmäher, Rasentraktoren, Vertikutierer, Motorhacken, Balkenmäher, Kettensägen, Motorsensen/Freischneider, Häcksler, Laubbläser, Schneefräsen und weitere Motorgeräte. Die Vermietung erfolgt an Privatkunden und Unternehmen.

Mietgeräte werden nur an Personen ab 18 Jahren vermietet. Kleimo kann einen amtlichen Ausweis verlangen.

Mietbeginn und Mietende werden im Mietvertrag bzw. auf der Rechnung festgelegt. Eine Verlängerung ist nur mit Zustimmung von Kleimo möglich.

Bei verspäteter Rückgabe wird für jeden weiteren angebrochenen Miettag ein voller Miettag verrechnet.

Die Kaution richtet sich nach dem Gerätewert:

• Gerätewert bis CHF 400.–: CHF 60.– Kaution
• Gerätewert bis CHF 1'000.–: CHF 200.– Kaution
• Gerätewert bis CHF 3'000.–: CHF 400.– Kaution
• Gerätewert über CHF 3'000.–: individuelle Festlegung durch Kleimo

Die Kaution ist vor der Übergabe des Mietgeräts zu bezahlen. Nach ordnungsgemässer Rückgabe und Kontrolle wird sie zurückerstattet. Kleimo darf berechtigte Forderungen mit der Kaution verrechnen.

Die Miete wird per Rechnung verrechnet.

Bei der Übergabe können Gerät, Marke und Modell, Seriennummer, Zubehör, Zustand, Betriebsstunden und vorhandene Schäden festgehalten und mit Fotos dokumentiert werden. Der Mieter meldet erkennbare Mängel sofort.

Das Mietgerät darf nur bestimmungsgemäss verwendet werden. Bedienungsanleitung und Sicherheitsvorschriften sind einzuhalten; Schutzvorrichtungen dürfen weder entfernt noch manipuliert werden.

Das Mietgerät darf nicht an Dritte weitergegeben oder untervermietet werden.

Es dürfen nur für das Gerät geeignete Betriebsstoffe verwendet werden. Für Schäden durch falschen Treibstoff, falsches Öl oder sonstige unsachgemässe Verwendung haftet der Mieter, soweit er dafür verantwortlich ist.

Das Gerät muss nicht mit vollem Tank zurückgegeben werden. Bei Akku-Geräten muss der Akku nicht vollständig geladen sein.

Es wird keine fixe Reinigungsgebühr erhoben. Das Gerät ist in einem für die Nutzung normalen Zustand zurückzugeben. Aussergewöhnliche Verschmutzungen, die einen zusätzlichen Aufwand verursachen, können verrechnet werden, sofern der Mieter dafür verantwortlich ist.

Der Mieter haftet für von ihm verursachte Schäden, insbesondere durch unsachgemässe oder nicht bestimmungsgemässe Verwendung, falsche Bedienung, Fahrlässigkeit, falsche Betriebsstoffe, Manipulation oder fehlende Sorgfalt. Normale Abnutzung durch bestimmungsgemässe Nutzung gilt nicht als Schaden.

Schäden und Defekte sind Kleimo unverzüglich zu melden. Reparaturen durch Dritte dürfen nicht ohne vorgängige Rücksprache mit Kleimo ausgeführt werden. Bei einem Defekt, den der Mieter nicht zu verantworten hat, bleiben seine gesetzlichen Rechte vorbehalten.

Der Mieter bewahrt das Mietgerät während der Mietdauer sorgfältig auf. Bei Diebstahl ist Kleimo unverzüglich zu informieren und grundsätzlich eine Polizeianzeige zu erstatten. Der Mieter haftet für Verlust oder Diebstahl, soweit er diesen zu verantworten hat.

Stellt Kleimo während einer Reparatur oder bei einem Defekt ein Ersatzgerät zur Verfügung, wird dieses separat als Mietgerät verrechnet. Ein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei der Verwendung von Motorgeräten sind die Sicherheitsvorschriften und Herstellerangaben einzuhalten und die je nach Gerät erforderliche persönliche Schutzausrüstung zu tragen (z. B. Schutzbrille, Gehörschutz, Sicherheitsschuhe, Handschuhe, Schnittschutzkleidung).

Bei ungewöhnlichen Geräuschen, starken Vibrationen, Beschädigungen oder anderen sicherheitsrelevanten Problemen ist das Gerät sofort ausser Betrieb zu nehmen und Kleimo zu informieren.

Kleimo akzeptiert Zahlung per Rechnung oder in bar. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde in Verzug. Kleimo kann ab Verzug einen Verzugszins im gesetzlichen Umfang sowie angemessene Mahnkosten verrechnen. Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, kann Kleimo die Forderung einem Inkassobüro übergeben; die dadurch entstehenden Kosten können im gesetzlich zulässigen Rahmen dem Kunden belastet werden.

Kleimo haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleibt in jedem Fall bestehen.

Der Kunde bzw. Mieter haftet für Schäden, die er durch vertragswidrige oder unsachgemässe Verwendung verursacht. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Der Kunde bzw. Mieter ist selbst für einen angemessenen Versicherungsschutz verantwortlich, insbesondere für eine Privat- oder Betriebshaftpflichtversicherung. Die gesetzliche Haftung der Parteien wird dadurch nicht eingeschränkt.

Kann Kleimo eine Leistung aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs (z. B. Unwetter, behördliche Anordnungen, Krankheit, Unfall, Lieferengpässe) nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, verschieben sich die Fristen angemessen. Bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet.

Kleimo bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen; für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Geschäftskunden ist, soweit zulässig, der Sitz der Kleimo GmbH Gerichtsstand.

Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine zulässige Regelung, die ihrem Zweck am nächsten kommt.